延吉的日租房客源跟其他城市不太一样,每年夏天和冬天是旺季,夏天来避暑的南方游客多,冬天来滑雪、泡温泉的也不少,延吉作为朝鲜族文化重镇,很多年轻人专门来拍民族写真、吃冷面烤肉,这类客人通常住一两天,对房间位置和拍照氛围很在意,还有一部分是来延边大学考试、探亲或者短期出差的,他们更看重交通方便和干净卫生。
知道客源是谁,发消息的时候才能对症下药,比如对游客,你要强调离延吉西站或者水上市场有多近,附近有哪些必吃的老店,对考试或出差的人,你要说清楚能不能做饭、有没有书桌、离延边大学或者市中心医院多远,别只写“精装修拎包入住”这种空话,延吉日租房竞争不小,具体信息才抓人。
延吉本地人找日租房,最常用的是闲鱼、小红书、抖音同城,还有微信里的延边生活群、租房群,闲鱼上标题要带“延吉日租”“近延吉西站”“可做饭”这类词,封面图放一张亮堂的卧室和一张从窗户看出去的街景,描述里写清楚:小区名字、步行到哪个地标几分钟、有没有电梯、能不能洗衣服、押金多少、退房时间,延吉大学城对面,步行3分钟到网红墙,独立卫浴,提供一次性洗漱用品,晚到也能自助入住”。
小红书和抖音更适合发短视频或图文,拍一段从楼下走到房间的路线,再拍一下床品和厨房,配文写“延吉两天一夜住这儿太方便了,下楼就是水上市场,早上不用早起赶路”,记得加定位和话题,延吉住宿”“延吉日租房”,微信群里发消息要简短,别刷屏,格式可以是“【日租】延吉西站附近,一室一厅,可住2人,一天128,有暖气空调,需要的私聊”,然后配两张图。
第一是位置,延吉不大,但堵车时从西站到市中心也要二十分钟,你写“市中心”太模糊,要写“百货大楼旁边”或者“延边医院后门”,客人一看就知道方不方便,第二是价格和押金,日租房价格浮动大,平时八九十,旺季可能两三百,发消息时最好写“平日价”和“旺季价”,并说明押金怎么退,别等客人问了才说,容易让人觉得不实在。
第三是入住和退房时间,延吉很多日租房是自助入住,密码锁或者钥匙盒,你要写清楚最早几点能进,最晚几点必须走,如果客人坐高铁晚上十点到,你能不能留钥匙?能不能延迟到下午两点退房?这些细节写出来,成交率会高很多,第四是特殊说明,比如能不能做饭、能不能带宠物、有没有停车位,延吉老小区停车难,如果你有免费车位,一定要加粗写出来。
客人私聊你之后,别只回“在的”,要主动问几个人住、哪天到、坐什么交通工具,如果对方说坐高铁,你可以回“那到延吉西站后坐37路,四站就到小区门口,我发你路线图”,如果对方带老人,你就推荐低楼层或者有电梯的房子,发消息时尽量用文字加图片,别发长语音,很多客人不方便听,确认入住后,提前一天发一遍地址、密码、WiFi名称和你的电话,再问一句“有没有特殊需求”。
避免纠纷的关键是提前说清楚,比如卫生方面,你写“一客一换床品,但厨房用完要自己收拾”,押金方面,你写“退房时检查无损坏,押金当场微信退回”,如果客人要发票,你得提前说明能不能开,延吉旅游旺季时,有的房东临时涨价或者取消订单,这样很容易被投诉,你发消息时把规则写明白,双方都省心。
延吉日租房发消息的核心就是具体、真诚、替客人想一步,别光发广告图,多写几句实在话,楼下就是串店,晚上十点还开门”“暖气特别足,冬天不用带厚睡衣”,把位置、价格、入住规则、周边吃喝写清楚,再根据客人情况给点小建议,比如去哪家冷面店不用排队,发完消息后,保持手机畅通,及时回复,只要信息透明、态度好,延吉的日租房不难租出去。