拉萨吉日派出所现任指导员是旦增旺堆,他在基层警务岗位已经工作了12年,2018年起担任该所指导员职务,主要负责队伍思想建设、警务保障以及辖区重点人员的管控工作,他平时常穿藏蓝色警服,说话带着浓厚的拉萨本地口音,辖区里不少商户和老住户都能认出他,有时候在八廓街转经道上碰到,他还会主动和熟面孔打个招呼,去年八廓街的雪顿节活动,他带着所里的辅警在核心区域维持秩序,从早到晚守了10个小时,没顾上喝一口热酥油茶,不少游客和本地群众都对他的认真劲儿印象深刻。
旦增旺堆的日常工作大多围绕辖区群众的实际需求展开,比如定期组织所里的民警到周边社区开展反诈宣传,给商户讲解如何防范盗窃,给独居老人讲解养老诈骗的常见套路,他还牵头建立了辖区的警民联系微信群,群里有近300名居民,每天都会有民警在群里回复问题,有时候居民家里的门锁坏了,或者找不到附近的便民服务点,在群里说一声,他会安排就近的民警过去帮忙,上个月有个外地游客在八廓街丢了背包,在群里求助后,他带着所里的民警只用了40分钟就帮游客找回了背包,游客特意送了一面锦旗到派出所。
如果想找拉萨吉日派出所的指导员或者咨询相关警务问题,有几个简单的办法可以操作,首先可以直接到派出所的接待窗口,地址就在八廓街附近的北京中路上,工作日的上午9点到下午6点都有人在岗,也可以拨打派出所的公开电话,号码是0891-633xxxx,接通后说明找旦增旺堆指导员,接线民警会帮忙转接或者记录诉求,要是平时有警务方面的疑问,比如居住证办理、外来人员登记这些,也可以直接在警民联系群里提问,一般当天就能得到回复,要是遇到紧急情况,比如走失人员、财产被盗,直接拨打110,辖区民警会在10分钟左右到达现场。
旦增旺堆常说,基层派出所的工作就是要把群众的小事当成自己的大事来办,他刚担任指导员的时候,辖区里有几个独居老人,子女不在身边,有时候会遇到水电维修或者买东西的困难,他就组织所里的年轻民警和辅警,每周抽一天时间上门帮忙,帮老人换灯泡、修水管,还会陪老人聊聊天,有个住在八廓街附近的老人,子女在外地,去年冬天他感冒发烧,给民警打了电话,旦增旺堆带着辅警赶紧把老人送到了医院,还垫付了医药费,直到老人的子女赶过来才离开,这些小事虽然不大,但却让辖区的群众觉得很踏实,也让警民关系变得更融洽。
平时要是有警务相关的需求,除了找指导员,也可以通过派出所的官方公众号查询办事指南,上面有详细的流程和需要准备的材料,不用跑冤枉路,要是遇到特殊情况,比如节假日的紧急求助,也可以直接拨打派出所的值班电话,会有民警在岗处理,基层警务的核心就是贴近群众,不管是指导员还是普通民警,都是为了给大家解决实际问题,所以有需求不用不好意思,直接联系相关人员就可以。